并且火把知識app還為讀者提供了圖文瀏覽、免費音頻聽書、閱讀電子書、購買實體書籍、在線免費學習等功能,用戶在這里不僅僅只是閱讀新聞,還能閱讀其他的哲理書,增加自己的知識量,文字、音頻、視頻等不同的閱讀方式可以滿足讀者的多樣化閱讀需求。
軟件特色
1、豐富優質的內容火把知識平臺擁有多個內容模塊,少兒、勵志、管理、藝術、文化、情感、辦公、哲思等內容都可以來“火把知識”上瀏覽閱讀。
2、精準推薦
大數據分析用戶喜好為每個用戶進行個性化推薦,推薦內容為文章、音頻、視頻等資源。
3、多樣閱讀方式
文字、音頻、視頻等多樣的內容形式,讓用戶找到更適合的讀書方式,滿足用戶的多樣化需求。
4、大咖云集
年糕媽媽、云小胖、每日一文、抖腿歷史等公眾號入駐火把知識平臺,分享精彩的內容。
火把知識怎么解綁手機號
1、在我的界面點擊右上角的“設置”圖標。2、接著點擊其中的“賬號與安全”
3、最后點擊獲取驗證碼驗證之后即可解綁。
怎么取消訂單?
1、在我的界面點擊“訂單”2、選擇你要取消的訂單,點擊訂單右下角的“取消訂單”即可。
怎么找客服
1、同樣是在我的界面點擊“幫助與反饋”2、點擊第七個“客服聯系方式”即可進行聯系啦。
軟件優勢
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軟件亮點
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常見問題
一、關于發票問題1、什么時候可以開發票
實物只有在用戶確認收貨后才可以申請開發票;
虛擬內容只要付款了就能開發票;
實物和虛擬內容都只能開電子發票。
2、發票怎么申請開具
實體商品開具發票:
在用戶確認收到貨后,在“我的-我的訂單"頁面中的商品處點擊[申請發票]按鈕,填寫對應信息即可。
二、關于購買的在線課程說明
1、購買后課程的有效時間
一般來說,只要購買課程之后,在APP里可以一直免費學習觀看。(若有些課程是會有有效期的,會在商品詳情里面注明)
2、已購買課程查看路徑
在"我的"頁面中,選擇"我的訂單"進行查看購買的課程。
3、已購買課程使用說明
在“我的訂單“頁面中,打開購買的商品,就能學習課程。
三、傭金及提現問題
1、為什么商品列表頁傭金顯示和詳情頁不一致?
商家可以隨時修改傭金計劃,因此傭金是不斷變化的。而商品列表和詳情頁顯示的傭金是一定時間更新一次,所以展示傭金會有延遲,以訂單實際傭金為準。
2、傭金到賬時間
每月25號為結算日,統一打入上個月確認收貨訂單的傭金,例如3月1日~3月31日期間所有確認收貨訂單的傭金將會在4月25日打入傭金賬戶。
3、我有傭金到賬了,如何查看?
可以在火把知識app-我的-傭金提現中查看已到賬的傭金。
4、傭金發到哪兒,是現金嗎?
不是現金,傭金結算后發放到火把知識app傭金賬戶,可以在火把知識app-我的-傭金提現中查看已到賬的傭金,已到賬傭金可隨時提現至支付寶。
5、什么時候可以提現?提現后多久到賬?
訂單傭金在確認收貨后次月25日轉變為可提現傭金,之后隨時可以提現,單筆提現金額大于1元,單日最高提現1萬元。您在提現前需綁定支付寶賬號以及實名信息,系統審核通過后2個工作日內到賬。
6、提現需要手續費嗎?
用戶提現不需要承擔手續費,手續費由火把承擔,單筆最低提現金額1元,單日最高1萬元。
7、為什么實際傭金和顯示的不一致?
(1)使用紅包、優惠券、淘金幣、集分寶等或參與其他促銷活動都可能影響實付金額,傭金隨之變化;
(2)商家修改傭金比率后頁面同步可能有延遲,按照訂單實際傭金為準。8.為什么下單以后看不到傭金?
(1)未付款訂單不展示在火把知識app分傭訂單列表內,付款后5分鐘左右才能展示;
(2)該商品不參加返傭,如虛擬商品、線下商品;
(3)下單流程有問題,未通過火把跳轉下單,或者通過火把跳轉但中途點擊了其他鎖傭鏈接,導致傭金被攔截;
(4)通過火把將該商品加入購物車時間過久導致鎖傭時間已過,或者中途點擊其他連接導致返利跟蹤丟失,盡可能縮短下單的路徑以免丟失返利;
(5)訂單使用紅包,傭金減半、減少或無傭金;
(6)一些購物類的插件(比價或者導購性質),可能會造成攔截產生丟單,建議您先禁止再購物;
(7)申請售后退款的訂單無傭金。
更新日志
v3.4.5版本新增功能
- 優化評論內容,優化評論規則
- 新增書籍評論顯示來源,優化評內容
- 新增最近在學、推薦你了解,快來學習吧
- 優化文章顯示內容,新增三種商品顯示
體驗優化
- 頁面細節優化,提升了您的產品體驗。
Bug 修復
- 修復部分已知問題,持續提升系統性能。